Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en facturen van Protec International, met maatschappelijke zetel te 9260 Wichelen, Brugstraat 27, ondernemingsnummer BE 0459.397.146 (hierna “Verkoper”).
1.2. De klant handelt uitsluitend in de hoedanigheid van professionele afnemer (B2B).
1.3. De algemene of bijzondere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, zelfs indien deze niet uitdrukkelijk werden geprotesteerd.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomst
2.1. Offertes zijn vrijblijvend en indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door de Verkoper of door uitvoering van de bestelling.
2.3. Afbeeldingen, monsters, catalogi, technische fiches en prijslijsten zijn niet bindend en louter informatief.
Artikel 3 – Producteigenschappen en conformiteit
3.1. De klant erkent dat de gekozen producten geschikt zijn voor het beoogde professionele gebruik (binnen/buiten, brandwerendheid, inbraakwerendheid, intensiteit, compatibiliteit).
3.2. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor foutieve productkeuze.
3.3. Afwijkingen in kleur, afwerking, maat of design die technisch of commercieel aanvaardbaar zijn, vormen geen gebrek.
Artikel 4 – Prijzen
4.1. Alle prijzen zijn in euro, exclusief btw, transport-, verpakking-, montage- en verzekeringskosten.
4.2. De Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen eenzijdig te herzien bij stijging van kostenfactoren, ook na bestelling maar vóór levering.
Artikel 5 – Levering en risico
5.1. Leveringstermijnen zijn louter indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
5.2. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding, boete of ontbinding.
5.3. Het risico gaat over op de klant bij verzending of terbeschikkingstelling van de goederen.
Artikel 6 – Installatie en montage
6.1. Installatie en montage gebeuren uitsluitend onder verantwoordelijkheid van de klant of diens aangestelde installateur.
6.2. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit foutieve montage, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of aanpassingen aan het product.
6.3. Eventuele technische adviezen zijn louter informatief en scheppen geen resultaats- of garantieverbintenis.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
7.1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van de Verkoper tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
7.2. De klant mag de goederen niet vervreemden, verpanden of verwerken zolang het eigendomsvoorbehoud geldt.
7.3. Bij wanbetaling heeft de Verkoper het recht de goederen terug te nemen, op kosten en risico van de klant.
Artikel 8 – Betaling
8.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum netto, tenzij anders vermeld.
8.2. Bij niet-betaling op vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:
- een intrest van 10,5% per jaar, vanaf de vervaldatum;
- een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van €250;
- alle innings- en gerechtskosten.
8.3. Niet-betaling van één factuur maakt alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 9 – Klachten en retourzending
9.1. Zichtbare gebreken moeten schriftelijk worden gemeld binnen 7 kalenderdagen na levering.
9.2. Verborgen gebreken binnen 5 kalenderdagen na ontdekking, en uiterlijk 3 maanden na levering.
9.3. Geplaatste, gemonteerde, gebruikte of bewerkte goederen worden onherroepelijk aanvaard en kunnen niet worden geretourneerd.
9.4. Retourzendingen zijn enkel mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper.
Artikel 10 – Garantie
10.1. Eventuele fabrieksgarantie is beperkt tot de voorwaarden van de fabrikant.
10.2. De garantie vervalt bij foutieve montage, intensief of abnormaal gebruik, onvoldoende onderhoud of wijziging van het product.
10.3. De garantie beperkt zich uitsluitend tot de vervanging van het product, zonder enige bijkomende vergoeding.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1. De aansprakelijkheid van de Verkoper is in alle gevallen beperkt tot de netto-factuurwaarde van het betrokken product.
11.2. De Verkoper is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder winstderving, gevolgschade, vertraging, herstel- of vervangingskosten of schade aan gebouwen of personen.
11.3. Aansprakelijkheid is uitsluitend mogelijk bij opzettelijke fout of zware fout.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht (leveringsproblemen, staking, brand, pandemie, overheidsmaatregelen, enz.) heeft de Verkoper het recht de overeenkomst te schorsen of te beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
13.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
13.2. In geval van geschil zijn alleen de Rechtbanken van het arrondissement Dendermonde bevoegd en dit zelfs in geval van meerdere verweerders, van dagvaarding in tussenkomst en vrijwaring.
Geen enkele manier van betaling of uitvoering kan aan deze clausule van uitsluitende bevoegdheid verandering brengen.
